Archives : FAQ

Quels sont les tarifs d’expédition ?

28 juillet 2020 Par admin8563 Non

Envois Colissimo       colis jusqu’à 250 grammes 4.95€ colis jusqu’à 0,50 kg 6.35€ colis jusqu’à 0,75 kg 7.25€ colis jusqu’à 1 kg 7.95€ colis jusqu’à 2 kg 8.95€ colis jusqu’à 5 kg 13.75€ colis jusqu’à 10 kg 20.05€ colis jusqu’à 30 kg 28.55€…

Comment puis-je suivre l’envoi de ma commande ?

9 juillet 2020 Par Céline Ingres Non

C’est très simple ! Lors de l’expédition de votre commande, nous vous envoyons par mail un numéro de suivi. Il vous suffit tout simplement de cliquer sur l’onglet « suivi de commande » puis de renseigner votre numéro de suivi directement sur le site de laposte.fr

Quel est le délai dont je dispose pour retourner mon article ?

27 mai 2020 Par admin8563 Non

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre intention. Merci de formuler cette demande à l’adresse contact@unbrinderien.fr. Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni…

L’envoi de ma commande est-il soigné ?

22 mai 2020 Par Céline Ingres Non

L’envoi de ma commande est-il soigné ? Nous apportons une attention particulière à la préparation des colis. Pour chaque commande, nous vérifions minutieusement si le produit est en parfait état. Concernant les bijoux, nous les conditionnons dans une pochette à bulle afin d’éviter toute casse